Πολιτική Απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των δεδομένων σου είναι η Adigital · Hotel Marketing Agency (μέλος του Adigital Group), με έδρα Παλαιάς Καβάλας 65, 18454, Αθήνα. Για κάθε θέμα σχετικά με τα δεδομένα σου μπορείς να επικοινωνήσεις στο hello@adigital.gr ή στο +30 211 0014144.

2. Τι δεδομένα συλλέγουμε

Όταν υποβάλλεις μια φόρμα επικοινωνίας ή αίτημα δωρεάν audit, συλλέγουμε μόνο τα στοιχεία που εσύ μας δίνεις:

• Ονοματεπώνυμο
• Email
• Τηλέφωνο (προαιρετικό)
• Εταιρεία / ξενοδοχείο / κατάλυμα
• Το μήνυμα ή το θέμα ενδιαφέροντος που επιλέγεις

Δεν συλλέγουμε ειδικές κατηγορίες δεδομένων (π.χ. δεδομένα υγείας) και δεν ζητάμε ποτέ οικονομικά στοιχεία μέσω των φορμών.

3. Σκοπός & νομική βάση

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σου αποκλειστικά για να επικοινωνήσουμε μαζί σου, να απαντήσουμε στο αίτημά σου και να σου ετοιμάσουμε την αξιολόγηση ή την προσφορά που ζήτησες. Νομική βάση είναι η συγκατάθεσή σου (άρθρο 6§1α GDPR), την οποία δίνεις όταν επιλέγεις το σχετικό πεδίο και υποβάλλεις τη φόρμα, καθώς και το έννομο συμφέρον μας να ανταποκριθούμε σε αίτημα επικοινωνίας.

4. Πού αποθηκεύονται

Τα στοιχεία σου αποθηκεύονται στο σύστημα διαχείρισης πελατειακών σχέσεων (CRM) που χρησιμοποιούμε, το HubSpot, το οποίο λειτουργεί ως εκτελών την επεξεργασία για λογαριασμό μας υπό κατάλληλες συμβατικές εγγυήσεις. Πρόσβαση έχει μόνο η ομάδα μας, για τους σκοπούς που περιγράφονται παραπάνω. Δεν πουλάμε και δεν κοινοποιούμε τα δεδομένα σου σε τρίτους για διαφημιστικούς σκοπούς.

5. Χρόνος διατήρησης

Διατηρούμε τα δεδομένα σου για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εξυπηρέτηση του αιτήματός σου και της τυχόν συνεργασίας μας. Μπορείς να ζητήσεις τη διαγραφή τους οποιαδήποτε στιγμή (βλ. παρακάτω).

6. Τα δικαιώματά σου (GDPR)

Έχεις ανά πάσα στιγμή το δικαίωμα:

• Πρόσβασης στα δεδομένα που τηρούμε για εσένα
• Διόρθωσης ανακριβών ή ελλιπών στοιχείων
• Διαγραφής («δικαίωμα στη λήθη»)
• Περιορισμού ή εναντίωσης στην επεξεργασία
• Φορητότητας των δεδομένων σου
• Ανάκλησης της συγκατάθεσής σου, χωρίς αυτό να θίγει τη νομιμότητα της επεξεργασίας πριν την ανάκληση

Για την άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος, στείλε μας email στο hello@adigital.gr. Απαντάμε εντός της προθεσμίας που ορίζει ο νόμος. Έχεις επίσης δικαίωμα καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dpa.gr).

7. Επικοινωνία

Για κάθε ερώτηση σχετικά με την παρούσα πολιτική ή τα δεδομένα σου: hello@adigital.gr · +30 211 0014144 · Παλαιάς Καβάλας 65, 18454, Αθήνα.