Case Study
NLH Hotels: +211,7% website bookings
Google Ads · Meta Ads · Social Media · Branding
Πελάτης
Ξενοδοχειακή αλυσίδα · 4 ξενοδοχεία, seaside bar-restaurant & rooftop bar
Τοποθεσία
Αθήνα (κέντρο)
Μέγεθος
Αναπτυσσόμενος όμιλος
01 · Ο πελάτης
Ο πελάτης: NLH Hotels
NLH Hotels (Ξενοδοχειακή αλυσίδα · 4 ξενοδοχεία, seaside bar-restaurant & rooftop bar, Αθήνα (κέντρο)) συνεργάστηκε με την Adigital, το εξειδικευμένο ξενοδοχειακό marketing agency, με στόχο περισσότερες απευθείας κρατήσεις και λιγότερη εξάρτηση από τις OTAs. Το αποτέλεσμα-ορόσημο: +211,7% website bookings.
02 · Η πρόκληση
Ποια ήταν η πρόκληση;
Ένα ολοκαίνουργιο ξενοδοχειακό brand σε μια από τις πιο ανταγωνιστικές αγορές της χώρας: το κέντρο της Αθήνας. Με αφετηρία το ξενοδοχείο στο FIX, τα NLH έπρεπε να μεταβούν από μεμονωμένο ξενοδοχείο σε αλυσίδα, με τρία νέα ξενοδοχεία, διαφορετική στόχευση κοινού ανά property, περιορισμένη αναγνωρισιμότητα και ανταγωνιστές με πολυετείς επενδύσεις σε marketing.
03 · Η στρατηγική
Η στρατηγική ανά κανάλι
Σε πλήρη ευθυγράμμιση με το τμήμα πωλήσεων της NLH, καθορίσαμε στόχους, κοινό-στόχο και στρατηγική, και υλοποιήσαμε καμπάνιες σε Google Ads, Facebook & Instagram Ads, TikTok και YouTube, με ελκυστικό περιεχόμενο για όλα τα κανάλια.
Ορισμός κοινού-στόχου
Ακριβής ανάλυση αναγκών, προτιμήσεων και συμπεριφορών για στοχευμένη προσέγγιση ανά ξενοδοχείο.
Λέξεις-κλειδιά & κανάλια
Αποδοτικά keywords και σωστό media mix: Google Ads, Facebook, Instagram, TikTok, YouTube.
Ανάλυση διαδρομής χρηστών
Παρακολούθηση του user journey και αξιοποίηση δεδομένων για βελτίωση εμπειρίας και απόδοσης.
Remarketing
Στοχευμένες καμπάνιες επαναπροσέγγισης χρηστών που είδαν δωμάτια χωρίς να ολοκληρώσουν κράτηση.
Συνεχής βελτιστοποίηση
Τακτικές βελτιώσεις με βάση τα αποτελέσματα, για μέγιστη αποδοτικότητα του budget.
Οι υπηρεσίες πίσω από αυτό το αποτέλεσμα: Google Ads · Meta Ads · Social Media · Branding
04 · Αποτελέσματα
Τα αποτελέσματα και το creative που τα υποστήριξε
αύξηση website bookings
αύξηση website εσόδων
ROAS στις καμπάνιες Google Ads
ROAS στις καμπάνιες Meta Ads
αύξηση πληρότητας ανά έτος
αύξηση τζίρου ανά έτος
Παράλληλα με τα ξενοδοχεία, αναδείξαμε και τους χώρους εστίασης του ομίλου: σχεδιασμός λογοτύπων και μενού, εξωτερικά posters και ψηφιακή προώθηση στα social media. Το case study των NLH έγινε πρότυπο επιτυχίας· η ίδια μεθοδολογία εφαρμόζεται σήμερα σε 50+ ξενοδοχεία-συνεργάτες μας.
«Από την πρώτη στιγμή, η Adigital υπήρξε πολύτιμος σύμμαχος στη στρατηγική μας για την ανάπτυξη των ξενοδοχείων NLH. Με τις στοχευμένες καμπάνιες και την καινοτόμο προσέγγισή τους, έχουμε πετύχει εκπληκτικά αποτελέσματα σε κρατήσεις και αναγνωρισιμότητα. Η συνεργασία μας συνεχίζεται με νέες προκλήσεις και στόχους.»
Παρόμοιο πρόβλημα με το δικό σου;
Η ίδια μεθοδολογία εφαρμόζεται σε 50+ ξενοδοχεία. Δες σε 20 λεπτά τι θα σήμαινε για το δικό σου.